安居物業(yè)·微月刊
2023年第1期（總第3期）
安居物業(yè)·微月刊，作為邯鄲市安居物業(yè)企業(yè)形象先聲平臺，每月定期播報安居物業(yè)對行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思考、研判，以及呈現(xiàn)公司要聞，宣揚企業(yè)文化精神，展現(xiàn)物管、業(yè)主親情故事，歡迎訂閱關(guān)注。
本期要聞速覽
01企業(yè)文化踐行
燈火輝煌，美在安居，營造業(yè)主身邊的美景。
業(yè)主的認(rèn)可，物業(yè)人的力量。
02服務(wù)動態(tài) 總結(jié)2022，展望2023。
掃雪除冰，物業(yè)暖人心。
03企業(yè)榮譽
安居物業(yè)公司及部分個人榮獲2022年度邯鄲市物業(yè)行業(yè)嘉獎。
04工作呈報
各項目管理處1月份工作呈報。
企業(yè)文化踐行
燈火輝煌，美在安居，營造業(yè)主身邊的美景。
2023年農(nóng)歷新年到來之際，為了提升業(yè)主居住體驗感受，營造一個喜慶溫馨的節(jié)日氣氛和節(jié)日環(huán)境，安居物業(yè)各項目管理處對小區(qū)出入口、庭院、廣場等位置進(jìn)行了美化、亮化。
業(yè)主的認(rèn)可，物業(yè)人的力量。
家和小區(qū)物業(yè)管理處憂業(yè)主之所憂，想業(yè)主之所想，盡職盡責(zé)、力排困難挽回業(yè)主損失，獲得業(yè)主贈送錦旗一面。
服務(wù)動態(tài)
總結(jié)2022，展望2023。
2023新年伊始，安居物業(yè)公司組織各項目管理處召開了《2022年度工作總結(jié)及2023年工作計劃》專題研討會。
研討會上，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)聽取了各項目管理處逐一匯報，并根據(jù)不同情況進(jìn)行詳細(xì)分析及點評。與此同時，還積極聽取各項目管理處工作人員的對公司發(fā)展的建議與意見。
總結(jié)2022，展望2023，安居物業(yè)公司全體員工斗志昂揚，將繼續(xù)弘揚艱苦奮斗、堅韌不拔的精神，為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而努力奮斗。
掃除冰雪，物業(yè)暖人心
一場大雪悄然而至，降雪給人們帶來喜悅的同時，還帶來了出行上的不便 。為了方便業(yè)主出行，消除安全隱患，各項目管理處第一時間，全員出動，積極開展清雪工作。
企業(yè)榮譽
安居物業(yè)公司榮獲2022年度邯鄲市物業(yè)服務(wù)行業(yè)“先進(jìn)單位”稱號。
2022年度
邯鄲市物業(yè)服務(wù)行業(yè)
優(yōu)秀項目經(jīng)理
趙芳
人和小區(qū)
物業(yè)管理處
馬治國
東城首府
物業(yè)管理處
賈志平
廣廈小區(qū)
物業(yè)管理處
黃志濤
家和小區(qū)
物業(yè)管理處
江濤
旺峰·銅雀苑
物業(yè)管理處
2022年度
邯鄲市物業(yè)服務(wù)行業(yè)
先進(jìn)工作者
杜娜
人和小區(qū)
物業(yè)管理處
邊志民
家和小區(qū)
物業(yè)管理處
安海賓
廣廈小區(qū)
物業(yè)管理處
陳佳琦
東城首府
物業(yè)管理處
王鑫
旺峰·銅雀苑
物業(yè)管理處
工作呈報
1客戶服務(wù)
一月份各項目管理處客戶服務(wù)中心為給業(yè)主營造一個溫馨、喜慶的來訪環(huán)境，對物業(yè)客服中心進(jìn)行了美化。并且，以各種形式組織小區(qū)業(yè)主開展慶新年社區(qū)文化活動。
日常服務(wù)工作共接到各類事項反映1025項。其中電梯修理15項，均已處理;工程報修327項，均已處理;處理管道漏水、停車、噪音等鄰里糾紛56起；熱力、供電、供水等咨詢197起，其它咨詢服務(wù)409起。向業(yè)主發(fā)出通知、溫馨提示等21份。
2工程維修
工程維修部一月份工作重點以節(jié)前安全排查為主，包括電梯、消防設(shè)施、二次加壓供水設(shè)施、設(shè)備間、管道井、亮化線路 等。特別是義商國際管理處，利用節(jié)日商戶放假時間，對配電室內(nèi)供電設(shè)施進(jìn)行排查養(yǎng)護(hù)。
各項目管理處累計維修樓宇對講門15處；維修、更換樓宇聲控?zé)艏奥窡艚?30個；雨水管、下水管維修32處；應(yīng)急處理熱力管網(wǎng)漏水3處；協(xié)助業(yè)主處理室內(nèi)供暖管網(wǎng)不熱、漏水處理134處；疏通公共下水管道34處；處理地下室及車庫漏水3處；單元門廳及樓道墻磚更換12處；更換加壓水泵1處。
3秩序維護(hù)
秩序維護(hù)部一月份集中開展節(jié)前安全排查，重點對欄桿機、巡更系統(tǒng)、出入口門禁系統(tǒng)、消防器材、監(jiān)控設(shè)備、消防通道等進(jìn)行排查。與此同時，鑒于春節(jié)期間小區(qū)人流量增多，通過增加巡邏頻次等措施，切實做好節(jié)日安全防范巡查工作。
各項目管理處累計清理共享單車320余輛；更換門禁欄桿2處；處理地面及地庫違規(guī)停車326輛；消除安全隱患5處；處理緊急事件6起；榮獲錦旗1面。
4環(huán)境保潔
一月份，環(huán)境保潔工作中以清理落葉、清洗垃圾桶、清掃衛(wèi)生死角為重要內(nèi)容。少年業(yè)余體校項目，更是利用春節(jié)放假時間，對校內(nèi)衛(wèi)生、器材等進(jìn)行徹底清掃。力求給廣大業(yè)主及客戶提供一個干凈整潔、舒適明亮的節(jié)日環(huán)境。
5綠化養(yǎng)護(hù)
一月份，綠化養(yǎng)護(hù)工作主要以行道樹刷白、清理枯枝落葉、清理灌木叢垃圾為主。不僅有利于提升節(jié)日小區(qū)環(huán)境美觀，還為下一步綠植養(yǎng)護(hù)打好基礎(chǔ)。
各項目管理處累計覆蓋裸露地面3處；清理綠化邊角7處；外排枯枝6車；清理落葉400余包。
